2015年河北省直机关遴选笔试真题及答案：向厅领导写开通微博微信的请示？

2015年河北省直机关公务员遴选笔试真题：如果说2010年是微博元年，2011年是政务微博元年，那么2013年则是政务微信元年。微博、微信的迅猛发展带来的不仅仅是民众获取、传播信息方式的改变，更是传统舆论中心的转移和网络舆论阵地的兴起，是公民意识的觉醒和对新型政府需求的激发。

正如习总书记曾引的那句名言——“明者因时而变，知者随事而制”，在风云变化的新媒体应用浪潮下，政府部门从早期的失声缺位、因循守旧，到个别破冰前行、激流勇进，到整个国家领导层面和中央政府的高度重视、大力扶持。政务微博、政务微信被寄予厚望，担负着壮大主流舆论新阵地，塑造阳光型、服务型新政府，推动国家现代化治理等重要使命。

微博改变中国，政务微博的兴起是一种必然。互联网引入中国20年来，还没有任何一种网络新媒体能像微博那样赋予普通民众如此广泛而强大的民主监督权利和民意表达机会。

过去，传统媒体主要承担耳目喉舌的功能，民众通过传统媒体参与公共事务和意见表达的机会相对较少；政府网站通常是单向度的信息发布，而且大多数都关闭了评论功能；论坛、博客倒是为民意表达提供了开放的平台，但其使用的便捷、扩散的迅速、用户的规模与微博不可同日而语。

微博如同权力的平衡杆，塑造了人人都可能是麦克风的奇观，打破了政府垄断媒体和话语权的传统。自微博诞生开始，草根阶层就利用这一新的媒介平台发出自己的声音，掌握话语主动权。过去，一些地方政府或官员试图在危机事件发生后采用“捂盖子”的方式隐瞒、封锁信息，但在微博时代，信息的绝对控制变得不可能，任何事件当事人都可能通过微博发帖将负面信息传播出去，微博“转发”功能带来的裂变式传播速度常常让删帖变得徒劳无功。

材料二：《人民日报》和新浪微博日前联合发布2015年上半年政务微博影响力报告，报告从传播力、服务力、互动力三方面进行评估，公布地区政务微博影响力排名。西安市司法局新浪微博“@法治西安”位列全国政法系统第二，陕西政法系统第一。

以“服务力91分、总分62分”成绩稳居影响力榜单前列的“@法治西安”自开通以来，多次尝试转变风格，运用诙谐幽默的词语、生动易懂的图片、闲话家常般的聊天内容吸引众多粉丝。截至目前，“@法治西安”共发帖13021条，粉丝60790人。微博作为新兴社交媒体平台，是政府机构跟民众沟通、互动的一大有效途径。而“@法治西安”日常工作就是发布时效信息，进行法律普及。

“一般情况下我们会结合大众关注热点话题进行法律普及，使用通俗易懂的语言进行讲解。”微博管理员小安说，“我们的话题‘每天学点法’系列微博受到很多网民关注，该系列微博主要以以案说法方式告诉网友，在生活中遇到各类法律问题时，应该采取哪些办法来进行维权。其中，互动最多的一条微博达到1500余人次，阅读量上百万。”

基于服务管理理念，西安市司法局还建立由50名法律专业研究生组成的“西安市司法局新媒体志愿者服务团”，通过微博，实现与网民的一对一法律服务。如果碰见疑难案件，还有由20名专业律师组成的法律咨询团进行解答。

市司法局副局长王俊说，“@法治西安”官方微博今后还将继续围绕我市重点工作、重大活动，做好相关信息的编发与推送，更好发挥政务微博应用的作用。今后“@法治西安”官方微博还会结合自身实际，主动策划各类服务与宣传兼具的活动，积极推进我市法治宣传教育工作。

材料三：随着政务微信的出现，政务信息更加直接地走进人们的生活。“石家庄微物价”“官方 ”等微信公众号，已经成为当地影响力最大的微信公众号。其中，“石家庄微物价”精选了包括日常生活、教育医疗、旅游交通、行政事业、涉企收费等5类1200多个与群众密切相关的具体收费项目及标准，同事还提供了资讯和投诉方式，方便市民遇到价费维权问题是投诉举报。

在政务微博一片叫好声中，一些政务微博机械地单项发布信息，还有一些政务微博使用率不高，更新缓慢，甚至“一动不动”，即便是活跃的微博、微信，也不乏个别“闯祸者”。2013年，陕西榆林警方微博官微一条微博称，“延安市洛川县一废弃房内发现一无名女尸，陕北口音，自称榆林吴堡人……”。“尸体说话”的微博引发民众质疑。2014年，广西政法委官方微博一条“那些站着讲话不腰疼的乱喷分子，有本事别报警”的微博，让民众“瞠目结舌”。2015年6月30日，陕西榆林市子洲县公安交警大队官微因转发一条批评土地改革做法的微博遭遇围观，随后该官微致歉，并表示“工作失误”、“绝非有意而为之”。

公选王遴选网遴选问题：你所在处（室）拟开通政务微博、微信，请你向机关领导写一份请示。

公选王遴选网测评要素：公文处理与写作能力

公选王遴选网遴选专家高教授答案解析：

该题虽然要求写请示，但实际上是机关内部签报，内部签报与请示的不同点主要是：首先它只能用于机关内部，其次，它经常用于对领导个人或领导集体请求指示、批准。至于写法，与请示没有区别，考生完全可以按照请示的要求去答题，只是主送对象一定是领导而非该机关，发文单位一定是处室而非处室领导。

关于开通政务微博、微信的请示

厅领导：

随着网络技术的发展和公民意识的觉醒，微博、微信迅猛发展，彻底改变了民众获取、传播信息的方式，社会舆论中心也从传统媒体转移到网络新媒体。在这个新兴的舆论阵地里，党和政府的声音一旦缺失，部分未经核实的负面信息通过微博、微信带来的裂变式传播速度常常令相关政府部门陷入十分被动之境，承受巨大的政治风险和社会舆论压力。

为提高政务服务的质量和壮大主流舆论新阵地，在各级政府的大力支持下，不少政府部门对政务微博、微信进行了有益的尝试，如“@法治西安”微博、“石家庄微物价”微信因畅通的沟通渠道、周到的政务服务和快捷的政务信息赢得群众的充分认可和上级的高度评价，取得了良好的社会效益和经济效益。

我处业务关系到群众的切身利益，政策性很强，社会关注度很高，而我们当前传统的政务服务方式存在信息传播慢、沟通不顺畅、舆情应急反应不快等弊端，亟待创新。为此，我们结合本处实际对微博、微信新媒体进行了深入研究和评估，认真学习了“@法治西安”微博、“石家庄微物价” 微信等成功范例经验,并在人员、经费和技术方面也做了初步准备。我们认为，当前，我处开通政务微博、微信是顺应时代潮流、落实中央壮大网络主流舆论阵地精神的实际行动，是创新传统政务服务方式的有益尝试，有利于广大群众快捷高效获取相应的政务服务，有利于我厅及时应对网络舆情，化解舆论危机，有利于提高公共服务效率和质量,因此,特申请开通政务微博、微信，恳请领导予以支持。

妥否，请批示。

附：×××处政务微博、微信工作实施方案

×××处

2016年××月××日

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